Como compras sin tener problemas en Vísperas de Fiestas

Se viene Navidad, y desde Defensa al Consumidor, le vamos a brindar a los vecinos de la Comuna 11, una serie de consejos para sus compras.

Es muy importante antes de salir de compras, definir una lista de productos, verificar sus precios y buscar promociones antes de realizar la compra, son algunas de las estrategias para estas fiestas.

Diciembre es un mes donde las compras son el primer objetivo, y las familias buscan maximizar su presupuesto para realizar un presente a sus seres queridos.

Dentro de este clima festivo, de gastos y compras, desde Defensa al Consumidor de la Ciudad, queremos darte algunos tips y consejos para que tengas una buena experiencia en tu compra.

Cuando te decidas a realizar las compras, es muy importante que te informes sobre los precios y promociones de los productos ofrecidos para verificar su validez.

El Subsecretario de Demanda Ciudadana, Facundo Carrillo dijo:
“Es importante que los consumidores recuerden que los comercios tienen por obligación exhibir los precios de manera visible y realizar cambios durante todo el horario comercial.

Paso 1 – Siempre selecciona la mejor forma de pago

Tene en cuenta que los precios en efectivo y con tarjeta en un solo pago son equivalentes para la ley, los comercios pueden ofrecer beneficios y descuentos sobre los precios exhibidos por uno o más medios de pagos (efectivo o tarjeta), de ahí la importancia de contar con la información antes de realizar la compra para lograr el mejor descuento.

Paso 2 – No esperes a ultimo momento para comprar

Este es uno de los puntos mas importantes, siempre realizar las compras con tiempo y no sobre la fecha, evitarás grandes aglomeraciones y pérdidas de tiempo.

También conseguirás más talles o variantes de un mismo producto, como consumidor tenés 30 días para realizar cambios, el comercio debe tomar como crédito el dinero que efectivamente pagaste al momento de realizar la compra, ¡ni más, ni menos!

Si compras por Internet podes cancelar tu Compra

Para aquellas personas que compren por la web, deberán estar atentos a los plazos de entrega, asegurate que te den por escrito una fecha cierta ya sea en la factura o por mail.

Si la empresa no cumple, pasados los 15 días podrás reclamar que te reintegren el 1% de lo abonado, por cada día de demora. Además, contás con 10 días corridos para arrepentirte y que el comercio te devuelva lo abonado (sólo para este tipo de compras).

Exigí que se cumplan las promociones

Cuando quieras acceder a una promoción, chequea siempre los términos y condiciones de los descuentos promocionados, muchos poseen topes máximos por compra, días específicos o productos excluidos.

Todo lo dicho en publicidades o anuncios se toma como cierto, el consumidor puede reclamar su cumplimiento, caso contrario podrás reportar la situación como publicidad engañosa a través de la web, www.solicitudes.buenosaires.gob.ar.

Tema Juguetes – Siempre compra y asegúrate que sean seguros

Chequea que se informen las edades recomendadas para cada juguete y que los mismos contengan los sellos de calidad CS, IRAM u otros que certifican la seguridad de los productos. Aquellos juegos que contienen piezas muy chiquitas no deben ponerse a disposición de niños pequeños.

Siempre que compras algo, debe tener garantía legal

Si pensaste que el mejor regalo es un electrodoméstico por ejemplo, tenés que saber que por más que el comercio no te ofrezca un certificado, todos los productos nuevos tienen 6 meses de garantía legal, los usados 3 meses.

El Gobierno de la Ciudad orienta a los consumidores a través de la línea gratuita 147, la web www.buenosaires.gob.ar/defensaconsumidor y personalmente en las Sedes Comunales de la Ciudad.

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